Términos y Condiciones

Condiciones de envío

Los pedidos recibidos después de las 3:00 pm hora Colombiana no serán entregados sino hasta el día siguiente o en la fecha estipulada en el calendario.
Para entregas de arreglos florales que incluyan tulipanes, se debe realizar la orden como mínimo un día hábil de anticipación.
Los pedidos recibidos los días domingos y festivos, serán confirmados hasta el día hábil próximo.
Durante los días domingos y festivos en Colombia no se efectuarán despachos, excepto en fechas especiales (Dia de la madre, san Valentín, día de la mujer).

Condiciones de producto

Productos seleccionados que no se encuentren en existencia (floreros, baúles, cajas y canastas), serán enviados en uno similar, del mismo valor al escogido.
Colores de Rosa que no se encuentren a disponibilidad en el cultivo, o en la cantidad pedida, serán enviados en un color similar al de preferencia.
Sí por alguna razón no se encuentra satisfecho con nuestro producto o servicio, por favor contáctenos en un plazo de 12 a 36 horas después de la entrega, con el fin de analizar las posibles causas y hacer efectiva la garantía correspondiente.